HOT AF Candles
Διεθνής Αποστολή: Ναι
Επιστροφές αποδεκτές: Ναι
Πολιτική επιστροφών:
Ελαττωματικά προϊόντα
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει και να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, το νωρίτερο δυνατό, μετά την παραλαβή. Αν βρεθούν τυχόν ελαττώματα, ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση, εφόσον επικοινωνήσει με την Επιχείρηση σε προθεσμία δέκα (10) ημερών από την παραλαβή του είδους.
Σε περίπτωση έγκαιρης δήλωσης, η Επιχείρηση υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του προϊόντος.
Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, ο πελάτης χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα και θεωρείται ότι το ελάττωμα προκλήθηκε μετά την παράδοση.
Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση.
Αντικατάσταση - Ακύρωση - Επιστροφές
Για δήλωση παραλαβής ελαττωματικών προϊόντων και αίτηση αντικατάστασης, ο πελάτης επικοινωνεί μέσω email και καλείται να επισυνάψει αποδεικτικό υλικό.
Σε προθεσμία εικοσιτεσσάρων (24ων) ωρών μετά την υποβολή μίας παραγγελίας, ο πελάτης δικαιούται να προβεί στην ακύρωση αυτής, στέλνοντας email με τίτλο "Ακύρωση Παραγγελίας" και τον κωδικό παραγγελίας. (πχ. "Ακύρωση Παραγγελίας - #000000")
Μετά την προθεσμία ακύρωσης, η Επιχείρηση προχωράει σε αποστολή της παραγγελίας και δεν προσφέρεται επιστροφή χρημάτων σε καμία περίπτωση.
Αποτυχία παραλαβής προϊόντος
Σε περίπτωση που ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρει να παραλάβει την παραγγελία που του έχει αποσταλεί, και το δέμα επιστραφεί στην Επιχείρηση, θα λάβει αντίστοιχο email ενημέρωσης. Από εκείνη την στιγμή και για επτά (7) ακόμα ημέρες, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει επαναποστολή της παραγγελίας με τα έξοδα αυτής να επιβαρύνουν τον ίδιο.
Σε κάθε άλλη περίπτωση η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη.
Οι καταχωρίσεις μου
Κριτικές προϊόντος
Share this page