KIRA

Διεθνής Αποστολή: Ναι

Επιστροφές αποδεκτές: Ναι

Πολιτική επιστροφών:
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Ή ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Σε περίπτωση ελλαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος κατά την παραλαβή του, επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημά μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail αποστέλλοντάς μας φωτογραφίες με την κατάσταση του προϊόντος. Θα αναλάβουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο μη ελλαττωματικό προϊόν, θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει παραβιαστεί. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).
Επικοινωνείτε τηλεφωνικώς ή ηλεκτρονικώς μέσω email. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής κατόπιν συνεννόησης.

Ακύρωση Παραγγελίας
Γίνεται δεκτή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή μέσω e-mail με την πρϋπόθεση ότι η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλλεί από το κατάστημά μας.
Αν η ακύρωση γίνει αφού ξεκινήσει η αποστολή της, τότε επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα.
Η επιστροφή των χρημάτων θα γινεται με τον ιδιο τροπο που εγινε η πληρωμή.
Εάν έχετε καταθέσει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό μετά την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που επιθυμείτε ώστε να σας επιστραφεί το ποσό σε αυτόν, μείον τα τραπεζικά έξοδα.
Αν εχετε πληρώσει με πιστωτική καρτα τοτε τα χρήματα θα επιστραφούν στην καρτα σας με ακύρωση συναλλαγής. 
Αν εχετε επιλέξει την αντικαταβολή θα πρεπει να επικοινωνήσετε μαζι μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεια του τραπεζικού λογαριασμού που επιθυμείτε ωστε να σας επιστραφεί το ποσο σε αυτον μείον τα τραπεζικά εξοδα και τα εξοδα αποστολης και αντικαταβολής.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών.

*Το νέο προϊόν θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης χρηματικής αξίας από αυτό που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
*Δε γίνονται αποδεκτές οι αλλαγές σε προϊόντα όπου η συσκευασία έχει αλλοιωθεί.